近日,深圳市卫生健康委员会发布《市卫生健康委关于2022年第四季度医疗行业服务公众满意度调查监测结果的通报》,深圳爱康健口腔医院以总体满意率98.33%,总体满意度95.56分的优异成绩,荣获全市非公立医院患者满意度排名前三。
以客户为中心、以满意为标准
再度荣获非公立医院患者满意度前三
2022年第四季度,参与满意度调查的144家医院(含69家公立医院,75家非公立医院,不含各类慢性病防治机构)共有73982名门诊、住院患者(或儿童患者监护人,下同),其中门诊患者、住院患者分别占35.66%、64.34%。
患者通过短信对就诊医院的医生/护士技术水平、医务人员服务态度、医院环境与设施、交通与停车、排队时间、医院信息公开、隐私保护、投诉处理等服务进行评价,深圳市卫生健康委员会根据调查数据进行赋分排名。
多年来,在深圳市卫健委发起的医疗行业服务公众满意度调查监测中,深圳爱康健口腔医院评分一直名列前茅,并在2022年第二季度、第四季度荣登榜一。
不忘初心,坚守品质医疗高地
弘扬“老字号”打造深港合作新示范
自1995年建院至今,希玛爱康健口腔一直坚持用“医疗服务质量”说话,以客户为中心,以满意为标准,专注于提供高品质口腔医疗服务解决方案,打造希玛爱康健口腔优质医疗服务的品牌和口碑!以提供高品质医疗服务为发展核心,推进更专业、更高效的口腔疾病诊断与治疗体验,并不断细化医疗安全标准,完善医疗质量管理体系,严把医疗质量和安全关,希玛爱康健口腔集团及旗下连锁机构多次获得专业评审肯定,三度荣获“深圳老字号”荣誉称号。
集团先后荣获2021年度福田区社会医疗机构“五星级诚信单位”、“2020年度健康160平台优选品牌”,多次在“圳能量”深圳网络盛典,得到网友的一致赞誉,荣膺“年度值得网民信赖品牌”的称号!
深圳爱康健口腔医院
港式口腔诊疗体验
深圳爱康健口腔医院是希玛爱康健口腔集团旗下的二级口腔专科医院,连续多年在深圳市卫生健康委员会公布的《深圳市医疗行业服务公众满意度调查》全市非公立医院患者满意度中名列前茅。深圳爱康健口腔医院一直以技术为核心,坚持口腔诊疗的数字化发展,引进有完善的口腔数字化诊疗系统设备,积极探索口腔诊疗模式、口腔健康管理理念和美学理念,带给客户好的口腔诊疗体验。目前,开设有数智种植,精智正畸,DSD美学修复、儿童口腔周期管理、生态牙周、显微牙体牙髓以及其他综合性口腔诊疗专科。
历经28年耕耘,在爱康健口腔集团加入香港希玛医疗集团后,深圳爱康健口腔医院既有粤港澳大湾区国家发展战略的支持,又有香港希玛医疗集团作为坚实后盾,凭借着港式医疗管理理念、诊疗技术及服务理念,将与集团一道逐渐打造成为深港医疗合作新示范,为大湾区市民口腔及眼健康保驾护航。
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