近日,爱康健李川口腔门诊收到了一面写着“医术精湛医德高尚受人尊敬的好医生”的锦旗,送锦旗的陈俊林先生是爱康健的8年老客户,此次特意送锦旗给李川门诊的陈燕医生,表达对医生的感激之情。
10年前外院治疗,却连累余牙松动拔掉
据了解,陈先生10年前由于上下颌牙齿缺失曾在外院进行活动义齿修复,但由于技术有限,仅仅3年就出现了问题,连累余牙松动而拔除,后进行活动义齿临时修复,不久假牙又松动,日常饮食大受影响,面部也因缺牙逐渐现出苍老之态。因此,陈先生对治疗结果非常不满意,迫切希望找到一家专业靠谱的口腔机构解决牙齿缺失的问题。
为老人牙齿8年“护航”,医生收获“好医生”锦旗
经过对深圳多家口腔机构进行了解与咨询后,出于对齿科机构的规模与医生专业技术的考虑,陈先生较终选择了爱康健齿科集团,随后便来到爱康健旗下的李川门诊就诊。
陈燕医生接诊后,先对陈先生的口腔情况做了检查和诊断,发现陈先生上下颌多颗牙齿缺失,余留牙中个别牙根伴有牙髓病。考虑到传统的全口义齿修复需要对残根、残冠进行拔除,且拔除后牙槽骨及牙龈萎缩会导致基牙受力不合理而加快余牙的松动、脱落,就像陈先生之前在外院做过的修复一样,效果不佳。陈医生再三考虑,决定为其制定“磁性附着体-全口义齿覆盖修复”的治疗方案,此种修复方式与传统全口义齿修复不同的是,可以保留并有效利用口内的余留牙或残根安放“磁性附着体”,有效减缓剩余牙槽嵴的吸收,增强义齿的固位和稳定,修复效果也比传统全口义齿修复好很多。
陈燕医生与陈先生充分沟通后,陈先生同意了此次治疗方案的实施。为了更好地保留利用残根,陈燕医生先对其患有牙髓病的余留牙进行根管治疗,一月后,顺利为陈先生进行全口义齿修复。陈先生戴牙回去后感觉使用无障碍,口腔也很舒服,对治疗非常满意,整个人的精神状态都年轻了很多。
此后8年里,陈先生定期来诊复查,还会带上家人朋友指定让陈燕医生看诊。陈燕医生也一如既往地守护着陈先生的口腔健康,为其进行详细的口腔检查与义齿维护,因此,8年前做的活动义齿至今没有出现问题,依然好用,陈先生对陈燕医生的专业技术和对客户认真负责的态度表示感动,特意送来一面锦旗表达谢意。
以专业服人,爱康健22年专注口腔医疗
小小的锦旗,不仅体现了客户对爱康健医生的信任与认可,更是对爱康健优质诊疗服务的肯定。
其实,像陈先生这样通过爱康健医生的专业和敬业,恢复口腔健康后重拾美好生活的案例在爱康健并不少见。22年来,爱康健收获的客户感谢信和锦旗数不胜数,这都源于爱康健对医疗技术与感心服务的重视和高要求。多年来,爱康健始终坚持“专科·医师·实力”的服务宗旨,不仅狠抓医疗技术,每年定期举办优秀病例评选大赛、各学科技术培训课程,着重提升医疗技术;还严格设立考核标准,不断促进提升医疗服务,确保爱康健的医疗技术与服务质量稳步增长,让每一位客户都能享受到专业、温馨的高质量诊疗服务。