中国平安保险(集团)股份有限公司于1988年诞生于深圳蛇口,是中国家股份制保险企业,至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。
中国平安拥有中国金融企业中真正整合的综合金融服务平台,实现了公司战略,企业文化,品牌传播、 IT 技术、人力资源、计划管理和风险控制等集中统一,可以为个人客户和企业客户提供系列的个性化产品和服务。中国平安建设了以电话中心和互联网为核心,依托门店服务中心和专业业务员队伍的 3A(Anytlme 、 Anywhere 、 Anyway) 服务模式,为客户提供全国通赔、定点医院、门店 “ 一柜通 ” 等差异化的服务。还在业内推出了许多增值服务。如海内外急难救助服务,保单迁移,保单贷款,生命尊严提前给付,客户服务节等。
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